假期一过，大家都开始回归正常工作了。其中，如何高效跟进客户，这是首要的问题。
要跟进客户，首要是准备资料，而不仅仅是发个邮件给客户说说我们开工啦。
- 修改邮件等展示假期时间信息，以免影响客户发送询盘意向。
- 联系工厂、供应商，看看手上的订单情况，了解下从价格变动、接单和供货能力等，便于更好的报价。
- 联系货代，看看在走的货物啥时候会到达目的港，近来运输是否正常等。
- 对订单客户进行分类管理，比如发货中，生产中，样品确认中等，梳理好之后，方便跟进。
- 整理一些假期的趣事，比如美食，美景等，方便邮件中和客户拉拉家常。
- 对客户进行分类，比如用Bizez的客户标签管理来提效（边看邮件，边管理联系人信息），这样接下来就是针对性的跟进。
接下来开始针对性的进行跟进。
1.对那些要下单的客户，说明下供应情况，如生产交付能力，货期信息，包括报价等，表明可以商谈下单事项。这样比简单的问候更有意义。邮件中适当拉拉家常，说说假期趣事，也是一种点缀。
- 利用Bizez的常用语（快捷回复）功能，编辑好常用的内容，在给不同的客户发消息时，一键调用，方便快捷。
- 利用Bizez的定时发送功能，立即写，在理想的时候发出，提高回复率。
2.对于已经下单的或者已经发货的客户，说明下最新的进展情况，比如开始生产了，过xx天能发货，过xx天能到港等，让客户能即时了解到订单进展。当然，顺便催款下。邮件中适当拉拉家常，说说假期趣事，也是一种点缀。
- 利用Bizez的邮件模板功能，建立标准邮件，在写邮件时，一键调用，方便快捷，而且内容看上去专业，提供信任感。
- 利用Bizez的定时发送功能，立即写，在理想的时候发出，提高回复率。
3.对那些询盘中的客户，也是我们重点跟进的对象。一方面，说明下产能和交付情况，另一方面，预测下淡旺季，让客户提前做好订单的规划。同时，进一步了解下客户的采购计划，推荐下相关的新产品等。邮件中适当拉拉家常，说说假期趣事，也是一种点缀。
- 利用Bizez的常用语（快捷回复）功能，编辑好常用的内容，在给不同的客户发消息时，一键调用，方便快捷。
- 利用Bizez的定时发送功能，立即写，在理想的时候发出，提高回复率。
4.对那些没有回复的客户类型，分类写邮件进行跟进。邮件开头可以用假期趣事来点缀，文中针对性的内容来转化。
- 比如询价过某一类产品的客户，用该类产品的卖点或者近期出货案例来强化价值，或者提供些特价来吸引客户。
- 比如聊聊新出的产品，新改进的功能点。
- 比如说说近期的爆款。
像这样大批量的跟进，用Bizez的自动化功能就能倍增效率。
- 邮件用伪原创+个性化功能来自动撰写，增加邮件的内容针对性，避免进入垃圾箱，并且提高回复率。
- 利用Bizez的智能发送功能，100%默认人工，随机发送。
- 任务一旦创建，成百上千封邮件，全自动撰写和发送，跟进外贸客户就这么轻松。