指导外贸新手7天从信心down到收获精准美国询盘

客户背景:

  • 之前做房地产行业,无外贸背景
  • 产品:原来想做太阳镜,视频沟通时指出太阳镜季节性用品,夏季马上到来时间准备仓储的缺点后,重新选择,现选择做宠物用品
  • 用Bizez的外贸邮件开发套餐(工具+课程)开始开发客户

看图说话,5.24收获精准的美国询盘。

这里看看除了工具和课程的赋能外,追溯下如何指导他快速从情绪低落到收获询盘的。

5.20回访客户:他表示发了几天邮件,询盘少,情绪有点低落。

对我们而言,购买了套餐,只是服务的开始,而不像人家,只做一锤子买卖。

诊断问题1:

肯定成绩+诊断问题2:

诊断问题和给出指导3:

工作做到位了,询盘自然来了。

5.24第一封询盘如期而至。

如何指导它改进邮件开发信

1.针对当前开发信的改进意见

下图是客户的开发信,

从这封开发信能看出,真的是外贸新手哦!

标题现状: To 客户名称

问题:显然难以勾起客户的欲望。

改进意见:在TO XX的后面,加上产品对客户的价值点,或者产品卖点等来吸引客户眼球

邮件内容的问题:

A.开场白废话太多,客户不愿意看那么多关于供应商的信心,他只关心对他有价值的、有吸引的点。并且简介明了,1-2句表明主题(注意和邮件标题呼应)。

B.列表项介绍的内容是为了再次描述开场白的内容,但是此处文字太多,让客户看着太累。

建议改为如下的简介形式:

  • Tesging standards, FDA, EN71,2,3...
  • Factory inspection,BSCI, SGS...
  • OEM / ODM available.

2.拓展更多细节主题的开发信以改进开发信内容

开发信以单个细节主题来开发客户,而非泛泛的介绍产品好、质量好、服务好等。

为什么?因为说产品质量好,太空洞了,客户没有感觉。而说细节,比如拿专业认证、安全的设计等细节,更容易打动客户。

比如以质量好为主题分类,可拓展为下列细分主题:

  • 从认证角度来写开发信说明质量
  • 从安全性角度来写开发信说明质量好
  • 从销量大来写开发信说明质量好

以服务好为主题分类来拓展细分主题:

  • 比如用服务成功客户案例来介绍。

根据类似客户关心的主题,通过挖掘细节内容,来进一步拓展。

3.用爆款/主打款的商业思路来写开发信的产品

一封开发信,不要用很多个产品,而主打一款来抓客户眼球。理由同上。

怎么选主动款?

  • 从自身供应角度选主打款。
  • 从客户需求角度选主打款。

4.将2#和3#内容排列组合,能创建N多优质内容的开发信

目的和意义:

  • 从不同角度来营销客户,去撞客户的需求点;
  • 从不同的时间去撞客户的询盘/采购时机;

持续开发客户:频率1-2周发一封邮件。

5.回到开发信的原点,从全面来改进询盘倍增的点

开发信原则1:客户多而精准,

  • RE:继续多搜索和筛选客户

开发信原则2:邮件内容参照上述改进

开发信原则3:发更多邮件,并且要达到收件箱

  • Re: Bizez全自动邮箱工具已经让发邮件非常简单和高效了,所以只需再多增加一些邮箱账号即可。

上述内容就是我如何指导客户开发外贸询盘的部分展示。

下面是我对此的一些想法:

这个客户也和很多客户一样对邮件开发半信半疑,在摸索中前行。

到目前为止,也只搞了几个邮箱账号在发,发送量较少。但是从这个询盘开始,信心就有了。接着他也打算加量来搞更多的客户询盘。(同时客户也反馈整个流程确实比较简单,连他这样的外贸新手也能快速掌握,着实很有信心!)

  • 对此,我们也设计了低价格、小容量的外贸询盘开发套餐,让大家能更容易上手来收获询盘,同时也能更快感受到找对人,搞外贸询盘真的很简单,连外贸新手那么几天功夫就能拿询盘。
  • 另一方面,我们也不同于市面上其他卖工具的企业,从这个案例可以看出Bizez不是做一锤子买卖,而是让大家轻松获得询盘的解决方案,为实现目的,提供持续细节指导。

外贸不易,但是Bizez用实战经验和技术为大家赋能,让它变得更容易。

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